考生试音和答题时保持中等音量，以免因计算机音量过大或过小而误判，考试过程中不能用手触碰耳麦。键盘检测中，如遇到键盘无法输入或输入异常等情况，请举手示意监考员处理。在计算机屏幕显示或播放题目时，考生要快速、认真读题或听题并认真准备答题，听到“嘟”的提示声音后开始答题；每答一题结束后要尽快点击“提交本题”按钮，以免录入过多无关语音影响成绩；答题过程中，如果计算机正在处理信息，出现等待界面时要耐心等待，不得喧哗，擅自做其他无关操作。

考生在考试中如遇系统异常或设备故障，应举手示意，等待监考员解决，不得影响其他考生答题。非考生本人原因无法在考前指定的考位继续完成考试的考生，须服从工作人员安排转到备用考位继续考试或后续场次重新考试。考生不服从工作人员安排，视为主动放弃考试。